(주)태웅은 우리나라 제강 및 단조제품 전문회사로서 해당제품의 성능에 대한 평가서비스를 제공하며, 고객에게 초점을 맞추고, 고객의 기대에 부응하기 위하여 지속적인 노력을 경주한다. 공정하고 성실하며 신뢰성 높은 시험업무를 통하여 고객에게 정확한 시험 결과와 최고 수준의 서비스를 제공하는 것을 품질방침으로 선언한다. 이와 같은 품질방침을 달성하기 위하여 다음과 같은 목표를 설정한다
신속, 정확한 시험서비스 제공으로 고객 가치창조
시험업무의 공정성과 투명성의 보장
시험결과의 신뢰성 향상을 위한 숙련도 프로그램 참가
모든 임직원은 품질경영의 중요성을 인식하고 품질방침 및 목표를 정확히 숙지하며, 이를 달성하기 위하여 KS Q ISO/IEC 17025 규격을 기본으로 하여 수립된 당사의 경영시스템을 준수한다.
시험총괄책임자는 국제공인 시험 업무의 수행에 따른 전반적인 시험실 운영에 대한 책임과 권한을 가진다.
품질경영시스템을 유지함에 있어 본인은 물론 모든 임직원은 어떠한 유형의 부당한 압력이나 청탁을 배제하고 공정성과 신뢰성, 투명성을 확보할 것이며, 시험활동 중에 획득 또는 생성된 모든 정보의 관리(고객 기밀 및 재산권 포함)에 책임을 지며, 당사의 잘못으로 인해 발생한 고객 피해에 대해서는 법적 손해배상 책임을 다한다.
공평성방침
(주)태웅은 시험업무의 독립성과 공평성을 보장하기 위하여 다음과 같은 공평성 방침을 정한다.
시험기관의 객관성과 공정성을 훼손하지 않고 이해관계에 대한 상충을 사전 분석하는 시스템을 수립하여 운영한다.
시험 과정에서 존재할 수 있는 내.외부 이해관계를 파악하고 관리함으로써 공정하고 독립적인 시험 시스템을 구축하고 운영한다.
시험업무와 관련한 모든 임직원은 공평성을 저해하는 상업적, 재정적 또는 기타의 압력에 영향을 받지 않도록 한다.
시험의 전문성을 보장하도록 인적자원의 육성과 활용을 통하여 모든 이해관계자가 신뢰할 수 있는 시험 결과를 제공한다.
상기 공평성 방침을 달성하기 위하여, 관련 전 직원은 공평성의 중요성을 이해하고 이해상충을 관리하며 시험의 객관성을 보장하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것을 약속한다.
